Envío gratis a partir de 50€
Los envíos se realizan con DHL (España y Portugal) Desde 4,99€ (cuando no llegue a 50€ de compra)

Los envíos se realizan con UPS o DHL (Resto de Europa) Desde 8,99€

Plazo de entrega:
España y Portugal desde 24h laborables hastá 20 días hábiles (según marca y promoción)
Resto de Europa 10 a 15 días hábiles.

DEVOLUCIÓN:
Opción 1 - DEVOLUCIÓN GRATIS siempre y cuando solicites el reembolso de la prenda mediante vale o cupón para una futura compra. (No válido en compras internacionales)
Opción 2 - Tramitamos su devolución y cuando recibamos el paquete se le descontará (del valor de la prenda) los gastos de transporte resultantes del pedido. (Sólo para España).
Opción 3 - En devoluciones internacionales el cliente deberá proceder al reembolso por su cuenta, encargándose él mismo de la empresa de transporte.

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INFORMACIÓN COVID-19
Dada la situación actual en Europa, los gobiernos y las empresas están tomando medidas para frenar la propagación del COVID-19. Con este mensaje nos gustaría informarle sobre las medidas que hemos tomado y los efectos resultantes en nuestra empresa, nuestros clientes y almacenes asociados.

Nuestra principal prioridad es la salud y la seguridad de nuestros empleados y sus familias. También tenemos la responsabilidad de apoyar y proteger a nuestra sociedad y a aquellos que están particularmente en riesgo, así cómo evitar la sobresaturación hospitalaria. No obstante, tanto nosotros cómo nuestros almacenes mayoristas brindamos a nuestros empleados los recursos necesarios para que puedan hacer su trabajo de forma remota para que esto afecte en la menor medida. Sin embargo, nos gustaría señalar que el tiempo de respuesta promedio para los correos, chat en vivo o llamadas puede ser ligeramente mayor de lo habitual.

Por el momento en lo que ha envíos se refiera, la entrega de paquetes no se verá afectada, pero puede haber retrasos en algunos destinos, o promociones. Las compañias de transporte que trabajan con nosotros están tomando las medidas oportunas para que las entrega sean seguras, tanto para el mensajero cómo para el receptor del paquete. 

Informar que debido a la situación actual es posible que surjan cambios semana tras semana con el fin de ir adaptandonos a las instrucciones de estado y necesidades sanitarias.

Gracias por su comprensión y su continuo apoyo como cliente.